Oferecemos garantia vitalícia para todas as nossas joias, assegurando a autenticidade da matérias-primas utilizadas, ou seja, todas as nossas peças são fabricadas com Prata 925. Cada peça é submetida a rigorosos testes de qualidade antes do envio, garantindo que você receba um produto sem defeitos. Nossa garantia não cobre:
Quebra e queda de pedras;
Quebra de correntes;
Desgaste devido por contato com produtos químicos abrasivos;
Danos decorrentes do mau uso como arranhões e amassados;
Oxidação e escurecimento da prata, sendo esse um processo natural da prata, que não compromete sua qualidade. O escurecimento ocorre devido a diversos fatores, como o contato com suor, poluentes do ambiente, cremes, perfumes e níveis elevados de ácido úrico, sendo necessária uma limpeza adequada para restaurar sua aparência.